Bazam.store si avvale della stretta collaborazione di più corrieri nazionali che sceglie di impiegare di volta in volta a seconda della tipologia del prodotto. Per semplificare da subito la valutazione dei costi finali per il cliente Bazam.store applica una politica di tariffa unica di spedizione.
L’email di conferma ordine segnala all’acquirente che l’ordine è in fase di preparazione. Da quel momento per l'effettiva consegna possono trascorrere da 2 a 6 giorni lavorativi, a seconda della distanza, del vettore e del tipo di prodotto. Il corriere espresso fornisce al cliente via email entro 24/48 ore numero di tracking, per gli altri vettori inseriamo l'opzione di contatto al destinatario, dove sarà il corriere stesso a contattare il cliente per concordare giorno e ora del ritiro. Nessun corriere trasporta al piano, quindi il cliente è pregato di organizzarsi in caso di colli ingombranti e/o pesanti.
La merce viene spedita generalmente comprensiva di assicurazione. Pertanto alla ricezione della merce il destinatario ha l’obbligo di verificare che i colli non risultino danneggiati, manomessi o bagnati ed eventualmente richiedere l'annotazione del ritiro con riserva all’addetto alla consegna. Il pacco, andrà quindi accettato con “riserva per collo danneggiato” e dovrà immediatamente essere comunicatoci via mail a info@bazam.store. Senza questa annotazione non sarà possibile usufruire dell'assicurazione e quindi dell'eventuale rimborso o nuova spedizione della merce. L'acquirente è comunque invitato a comunicare a bazam.store ogni ritardo di consegna e ogni disservizio rilevato. Bazam.store non si assume la responsabilità dei ritardi da parte del corriere che prende in consegna il pacco, limitando la sua responsabilità a quanto indicato relativamente al diritto di recesso. In caso di impossibilità di consegna (indirizzo comunicato errato o non chiaro, destinatario assente) e tale collo ritornerà a Bazam.store, eventuali spese sostenute, saranno a carico dell’acquirente, comprese quelle per un ulteriore invio. Eventuali giacenze o rifiuto del pacco a causa ritardo del vettore, non imputabili a Bazam.store, come le giacenze di spedizione sono da ritenersi a carico del cliente. Per questo motivo è fondamentale inserire un recapito telefonico da parte del cliente.
Nella tariffa unica non ricadono inoltre gli acquisti di ingenti quantità di prodotti che dovessero richiedere l'affitto di una o più pedane da parte di Bazam.store. In queste circostanze il prezzo sarà comunicato via mail o telefono al cliente che avrà piena facoltà di accettare o disdire l'ordine.
Bazam.store spedisce su territorio italiano, isole ed Europa. Per consegne su Livigno, Campione d'Italia e isole minori, vi preghiamo di contattarci prima di concludere l'ordine per conoscere i sovrapprezzi di consegna.